Клиентская аналитика в ритейле — как монетизировать базу лояльности

Бизнес-аналитика в ритейле и общепите: Решения основаны на агрегированных обезличенных данных оператора фискальных данных. Инструментарий позволяет владельцам бизнеса и менеджерам оперативно отслеживать различные метрики продаж, такие как средний чек, количество покупок, величина выручки, объем товарных позиций в реализации и сравнивать их с аналогичными показателями в отрасли в регионе присутствия. Агрегированная информация ОФД помогает также анализировать совместные продажи различных категорий товаров — в разрезе стоимости, объема кассовых чеков, сотрудников на кассе, торговых точек. Особенностью нового инструментария является возможность получать и сопоставлять данные в широком диапазоне временных слотов и в сжатые сроки. Анализ таких метрик от ОФД позволяет четче планировать и отслеживать результаты различных активностей по развитию продуктов, оперативно корректировать ассортиментную политику, оптимизировать затраты на рекламно-медийную активность и более эффективно управлять бизнесом. Продукты на базе агрегированных обезличенных данных соответствуют требованиям ФЗ действующего законодательства и разработаны с учетом соблюдения интересов клиентов.

Бизнес-аналитика в ритейле: структура и основные инструменты

Важнее данных сегодня только большие данные. Количество информации, которое производится каждый день, растет бешеными темпами: И если компании научатся анализировать все важные для них сведения, смогут улучшить бизнес-показатели. Как именно помогает и статистика Нет такой сферы, в которой аналитика была бы лишней. Ещё одна сфера — железнодорожные перевозки. С помощью аналитики компании могут предсказывать поведение клиентов, оптимизировать акции и цены, готовить маркетинговые кампании.

Современный рынок ритейла меняется под воздействием новых . Пример внедренной технологии: предиктивная аналитика для вашего бизнеса .

Роман Раевский Однако это не только дань моде. За этими названиями кроются серьезные технологии, которые при грамотном применении способны принести компании значительную прибыль. Кажется, для ритейла это звучит как чудо — не нужно наращивать затраты на рекламу, нет необходимости искать новых сотрудников, не усложняется логистика, а доход растет.

Только это не волшебство, а бизнес-аналитика. Чтобы процесс внедрения аналитики в бизнес был экономически успешным, нужно четко понимать, на что способны современные технологии. Успех не по карману? На маркетинговых конференциях компании часто рассказывают о своих успешных кейсах. Они знают о клиенте все и могут оперативно сформировать для него уникальное предложение. Современные технологии действительно позволяют это сделать, вот только такая схема взаимодействия для большинства реальных заказчиков пока слишком дорога.

Аналитика в ритейле: 10 вещей, которые должен знать каждый аналитик

Обратная связь от покупателей, посещающих магазины. Поведение целевой аудитории в социальных сетях. Рынок меняется непрерывно и, если не успевать консолидировать информацию и не принимать решения по улучшению торговли , то конкурировать успешно с другими сетями вряд ли получится.

Данный опрос был проведен эксклюзивно с порталом Ритейл.ру и Консультационной Группой АТК. Насколько эффективна бизнес-аналитика в .

Уважаемые коллеги! Секрет успешного бизнеса. Благодаря более, чем летнему опыту разработки и внедрения аналитических инструментов для ритейла, накопил огромный объём полезной и легко применимой на практике информации о том, каким образом ритейлеры могут быстро и без видимых усилий начать зарабатывать больше и одновременно меньше терять. Теперь мы готовы делиться нашими знаниями с Вами. Это многолетняя экспертиза, более успешных внедрений в розничных сетях по всей России.

Для нас возможно решение любых -задач, и мы будем рады, если вы предложите нам реализовать что-то особенное! Наша страсть и наш главный талант — помогать Вам, нашим партнёрам, повышать Вашу прибыльность и конкурентоспособность с помощью передовых, и, в то же время, доступных технологий.

Официальный мессенджер РИФ 2020

Стремительное развитие - повлекло за собой повышение избирательности клиентов и катализировало процесс эволюции интеллектуальной бизнес аналитики в сфере ритейла. Новые вызовы в сфере ритейла диктуют условия, при которых бизнес должен иметь возможность быстро менять свои направления. В условиях быстро растущей конкуренции торговые компании вынуждены быть адаптируемыми и гибкими, для того, чтобы быстро реагировать на постоянно меняющиеся клиентские запросы.

Мы предлагаем базовые решения в пакете 2 если есть система С помощью мониторинга поведенческих факторов покупателей частота и периодичность визитов, средний чек, виды покупок, места покупок и т. Профилирование клиентов позволяет компаниям получить ряд преимуществ, в частности: Например, если человек купил один раз холодильник — это не значит, что он его купит снова и его необходимо заваливать рекламой холодильников только потому, что он единожды его искал.

Предиктивная аналитика в ритейле в анализе потребностей клиентов, задач бизнеса, расположений отделений и типов рекламных.

Участники делились свежими трендами, статистикой и опытом цифровой трансформации. Тренды в розничной торговле Ритейлеры накопили огромное количество пользовательских данных. Но работать с в розничной торговле умеют только лидеры. В мелких и средних компаниях доминирует базовый уровень аналитики: Результат — субъективный подход, фрагментарный анализ, ошибки в решениях.

Автоматизация поможет вывести розничные сети на новый уровень. Главное — поймать этот тренд и начать меняться уже сейчас. Искусственный интеллект принимает решение за человека в таких областях: Автоматизировано ценообразование, управление матрицей ассортимента, сравнение поставщиков. Алгоритмы отвечают за построение складской модели, комплектацию заказов, транспортировку, прогнозирование спроса. Операционная вертикаль. Искусственный интеллект планирует процессы внутри магазинов, составляет расписание рабочих смен, считает время сотрудников.

Привлечением и удержанием клиентов, управлением лояльностью занимаются алгоритмы.

- аналитика в ритейле

Растущая конкуренция мотивирует сети искать новые инструменты и решения для анализа исследований рынка ритейла. Чтобы быть на шаг впереди, необходимо грамотно использовать имеющуюся информацию о транзакциях, продукции, ценах, скидках, отчеты по закупкам и поставкам и т. В недалеком прошлом, бизнес-аналитикам, маркетологам и прочим специалистам достаточно было использовать для исследования продаж, теперь же, это сейчас невыполнимо из-за колоссального объема информации.

Объемы таких данных увеличиваются с каждым годом, и такая тенденция будет сохраняться. А это ведет к увеличению рынка аналитики для розничной торговли. Какие же на сегодняшний день существуют инструменты для аналитики ритейла?

Вакансия Аналитик (Ритейл). Аналитик (сфера Ритейл) Аналитика продажАнализ бизнес показателейНавыки переговоровЗакупки Категорийный.

Цена — самый важный элемент ритейла. На какие события рынка нужно реагировать немедленно? Какие конкуренты влияют на спрос по регионам, категориям и товарам? Анализ промоакций Создавайте выгодные акции, повышайте качество обслуживания и прогнозируйте действия конкурентов Распределение цен Используйте аналитику и исторические данные, чтобы управлять ассортиментом 2 Контролируйте пересечение с конкурентами и находите новые товары для расширения ассортимента 3 Укрепите свою позицию в переговорах с поставщиками Пересечение товаров Анализ пересечения товаров по каждой категории и конкуренту помогает находить новые товары и расширять ассортимент.

Интегрируйте свой каталог товаров. Анализируйте историю изменения цен. Определяйте самую низкую и высокую стоимость товара. Динамика рынка Фокусируйтесь на тех конкурентах, продуктах и брендах, которые влияют на ваши продажи. Как стоимость товара коррелирует с рынком Какие продукты можно продавать дороже без потери прибыли Кто из конкурентов напрямую влияет на продажи Ценовой оптимум Устанавливайте ценовой оптимум с помощью продвинутой аналитики, чтобы перевыполнять цели по продажам и прибыли Отчеты для всех команд Гибкая настройка отчетов для всех команд ритейлера.

Ценовые колебания достаточно частое явление на рынке. дает удобный инструмент для отслеживания позиционирования товаров в разных онлайн-каналах. Смотреть больше Евгений Поливар Я бы сказал, что при помощи решается огромная задача категорийных менеджеров: После интеграции с сервисом наши цены стали защищены от человеческих ошибок.

Работа Ритейл аналитик

- аналитика в ритейле Возможность создания индивидуальной стратегии общения с клиентом на основе истории его посещений Беспроводные сети сегодня предоставляют множество дополнительных возможностей помимо традиционного предоставления доступа к интернету или внутренней сети, но несмотря на это -аналитика пока не так распространена. Ситуацию в торговых центрах и магазинах пробует изменить сервис . Поставщиком такого решения на ряду с интернет провайдерами и системными интеграторами, является российская ИТ-компания КРОК.

У пережившего кризис ритейла возродился прежний интерес к ИТ, который, однако, приобрел новое качество. На смену.

Возможно, по этой причине неподдельный интерес у представителей российской розницы взывают сегодня те презентации ИТ-разработчиков и внедренцев, в которых слово"инновация" чередуется с"эффективностью","ускорением товарооборота" и"сокращением издержек". Тем не менее, период жесткой экономии на ИТ в торговой отрасли постепенно остается в прошлом, а у ИТ-компаний накопилось немало интересных предложений, которые должны помочь отечественным ритейлерам возобновить и поддержать рост их бизнеса.

Упорядочивают бизнес-процессы Большинство крупных сетей сегодня ведут работу по масштабному описанию своих бизнес-процессов, однако это зачастую не приносит должного эффекта, поскольку ключевым моментом в построении полноценной системы процессного менеджмента на торговом предприятии и быстром наращивании им конкурентных преимуществ является фактор скорости внедрения необходимых изменений в реальные, а не нарисованные в виде схем, бизнес-процессы. ИТ-решения становятся основным аспектом различий между ритейлерами : Как вы оцениваете развитие российского рынка розничной торговли и его ИТ-составляющей в сравнении с мировыми тенденциями?

Развитие российского ритейла прежде всего сконцентрировано на увеличении продаж и эффективности бизнеса в целом:

Насколько эффективна бизнес-аналитика в розничной сети?

Бизнес-аналитика в ритейле Что есть сегодня? Какую роль они играют в работе ритейла? Ритейл на данный момент — самый динамичный рынок, и потому должен быстро реагировать на изменения внешней среды.

Cреди наших клиентов в Food-ритейле такие продуктовые сети как: Соседи, Белмаркет, Что обеспечит вам внедрения бизнес-аналитики Qlik.

Такие жесткие правила диктует эволюция бизнеса: Некоторые компании уже начали трансформацию и успешно анализируют большие объемы данных при помощи аналитических систем. Раньше подобные технологии могли себе позволить только крупные ритейлеры. Основной причиной тому была стоимость внедрения систем анализа. А сейчас аналитические системы могут себе позволить даже небольшие компании, есть предложения от тысяч.

Например, мы работаем со средним бизнесом и предлагаем индивидуальные решения, отталкиваясь от потребностей каждого клиента. В каких сферах их применение более оправдано? По индустриям это ритейл, страхование, медицина, банки, - , любой бизнес, где есть отношения с клиентами или поставщиками, например. Системы можно использовать, когда нужно анализировать данные из разных источников, но в одном контексте.

Системы бизнес-аналитики, которые мы внедряем, - это самый простой и эффективный способ справиться с большим объемом информации и не упустить главное, докопаться до сути проблемы вашего бизнеса. Сначала нужно, чтобы в компании научились делать выводы на основе тех данных, которые у них есть, смотреть на них не в общем, а в деталях и разных разрезах, извлекать оттуда огромное количество новых идей, точек роста, точек неэффективности и т.

📈ROISTAT / РОЙСТАТ - система сквозной бизнес аналитики - Бизнес аналитика рекламы - Бизнес Разбор