Контроль качества: улучшаем работу отделов продаж с помощью кейсов

Цель — помочь руководителю с внедрением сотрудников и решать трудности в коммуникации с сотрудниками, если они возникнут. На 3 вакансии менеджеров приходится 1 резюме. Соискателю звонят 25 компаний в месяц, каждый проходит собеседований в неделю. Чтобы подтвердили 5, зовем Чтобы позвать 20 отсмотрим Кадровые агентства и фрилансеры не тянут такой объем работы и не закроют задачу подбора менеджеров. Внутренний ограничен в ресурсах и затянет задачу на квартал. Масштабировать отдел под разовую задачу невыгодно. Сфера - , ритейл и аптеки.

Кейс. Продажа курсов для юристов и бизнесменов на 1 000 000 рублей

Сейчас большинство рекрутеров придерживаются определенной структуры интервью, но в целом ориентируются по ситуации. Господа рекрутеры, Вы готовы сами ответить на это так, чтобы не выглядеть нелепо? Структура и специфика беседы зависит от вакансии и от особенностей характера соискателя. Кто-то поет певчей птицей, нужно только слегка направлять в нужное русло, а кто-то мрачен, как языческий идол, и тут уже поет рекрутер, пытаясь разговорить, возможно, неплохого специалиста.

Реальный кейс: 1) кто лучше: технарь или продажник 2) как Кого брать в отдел продаж:"технаря" или"продажника" Проведение бизнес-тренингов.

Но структура достаточно плоская, поэтому возможностей карьерного роста сейчас практически нет. В то же время в соответствии с бизнес планом предполагается существенный рост подразделения в течение полутора — двух лет с рассматриваемого нами момента. Таким образом, перед нами одновременно встают две задачи — удержать людей в течение этого периода времени и оценить и развить их лидерский потенциал. Именно для реализации этих задач в подразделении запускается несколько проектов, в рамках которых наиболее амбициозные и успешные сотрудники получают роль руководителя проекта.

Структура одновременно является линейной и матричной, и все это дает возможность к моменту расширения и появления возможностей карьерного роста иметь четко сформированный резерв на руководящие должности. Ошибка в позиционировании полномочий руководителя проекта Рабочий проект может стать и провальным, привести к демотивации руководителя проекта и полном отсутствии результатов с точки зрения оценки потенциала и лидерских компетенций.

Такую историю мне рассказала одна из участник тренинга: В рамках проекта в ее подчинении, по идее, было несколько сотрудников из ее отдела продажи и два человека из маркетинга и один из финансов. Но при планировании проекта и определении структуры работы ей не были даны серьезные полномочия по матричному управлению людьми из других отделов. В результате ситуация сложилась таким образом, что с взаимодействием со своими коллегами она справилась очень хорошо помогли и просто хорошие личные взаимоотношения , а вот в ситуации работы с людьми из других отделов они все время сталкивалась с тем, что у тех были или вроде бы были более приоритетные задачи, поставленные из непосредственными руководителями, из-за чего они недостаточно активно вносили свою лепту в проекты.

Из-за этого проект был завершен не вовремя. На первом этапе руководство решило, что вина — на руководителе проекта. Потом разобрались, но осадок от неудачи и сумятицы остался, и спустя некоторое время сотрудница, получив интересное предложение со стороны, сменила работы.

Михаил Прохоров, основатель , подробно рассказал о критериях отбора менеджеров по продажам и этапах собеседования. А Дмитрий Анацкий, руководитель отдела маркетинга - , поделился своим опытом успешного прохождения интервью. Мы не рассматриваем резюме продажников, которые меняют работу чаще, чем раз в полгода. И не рассматриваем резюме ребят, которые работали на последнем месте по и более лет.

Менеджер, который продавал один и тот же продукт по одному и тому же скрипту более 3-х лет, очень тяжело перестраивается на новые стандарты в работе.

Если между подчиненными не будет единомыслия, бизнес пострадает. Пример: новый продавец компании Bi-Rite Market не поладил с.

О том, как быстро, недорого, а главное правильно подобрать себе сейлза, расскажет статья на . Данная статья посвящена одной из последних технологий по подбору менеджеров по продажам, которая сочетает в себе элементы всех существующих методов подбора персонала. Кроме того, в статье анализируются наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с рекрутментом, а также недостатки, характерные для большинства технологий по подбору персонала. Поселок Афонино под Нижним Новгородом.

Из темноты возникают силуэты молодых людей в дорогих костюмах, они настойчиво барабанят в двери деревянных домиков; то там, то здесь ярко вспыхивает свет и возникают недоуменные и сонные лица жителей поселка. Между тем на автотрассе царит атмосфера феерического веселья: Ничего, всего лишь конкурс по подбору менеджеров по продажам в один из автосалонов Нижнего Новгорода. Современные технологии подбора персонала Существует достаточно много технологий по подбору персонала: Каждая из них обладает как определенными преимуществами, так и недостатками.

Основные слабые места всех перечисленных технологий можно сформулировать следующим образом: А как происходит подбор персонала в вашей компании? Вы изматываете кандидатов двухчасовыми интервью, тестированиями и кейсами, устраиваете стрессовые собеседования, кидаясь в них ручками, задавая неприличные вопросы и изображая неадекватного начальника? А может, вы подбираете сотрудников, исходя из того, в каком зодиакальном созвездии находилось Солнце и другие небесные объекты в момент рождения кандидата или, как это делают в некоторых европейских компаниях, пытаетесь просканировать его ауру?

Проблемы при подборе менеджеров по продажам Теперь давайте остановимся на проблемах, которые характерны практически для любого бизнеса при подборе менеджеров по продажам.

Как крупный бизнес внедряет инновации: четыре кейса

О нас Какие вопросы задают на собеседовании: Если нет, то Вам сюда. Как ни странно, сегодня собеседование невозможно представить без решения кейсов. И именно здесь Вы узнаете, что такое кейс-интервью и как его пройти максимально удачно для построения будущей карьеры. Предлагаем Вам познакомиться с примерами кейсов! Что же такое кейс?

Лара и Пронин представляют кейс выпускника курса «SMM-продажник от заказчик по ведению и продвижению бизнес-страницы.

Создана История История — это блок с картинкой и превью текста, который располагается на главной стр. В этом блоке мы рассказываем тезисно правила манипуляций и призываем перейти на сайт для ознакомления с расписанием тренингов. В меню страницы добавлено приложение Приложение подгружает новые видео на канале. Контент статьи; видео ролики. Идеальный вариант выкладывать видео с субтитрами, так как не всегда у человека есть возможность смотреть со звуком.

Тем самым мы повышаем вовлечение и глубину просмотра ролика. Пиксель и индивидуализированные аудитории Настроены индивидуализированные аудитории тех, кто взаимодействовал с нашей бизнес-страницей. Настроен пиксель на сайте для сбора аудитории для последующего ретаргетинга рекламы на потенциально заинтересованную аудиторию, которая заходила на сайт. Доработана страница продажи тренинга: Так же добавлена политика конфиденциальности на сайт. Обратите внимание, что этот документ нужен для запуска рекламы на генерацию лидов.

Бизнес кейсы для менеджеров по продажам

12, Для чего: Работали всегда динамично и качественно. Стоимость услуг по рынку была средней. По сравнению с конкурентами некоторые услуги оказывали дешевле, а некоторые немного дороже. От бригад отказы не зависели, так как клиенты уходили после разговора с менеджерами по продажам. Когда спрашивали у менеджеров отдела продаж о причинах, те не могли их назвать.

Приходилось ли Вам слышать когда-нибудь о кейс-интервью или оценку Ваших профессиональных знаний и навыков, бизнес-кейсы.

Типы менеджеров, которых нельзя мотивировать стандартно Зачем менять стратегию подбора и вводить тесты для менеджеров по продажам Клиенты не хотят покупать. Из-за кризиса изменилось потребительское поведение. 2с-покупатели сокращают расходы, 2 -заказчики урезают бюджет. Клиенты отказываются от покупок или переносят их, отвергают выгодные предложения, не реагируют на звонки и письма. Продажи падают, поэтому руководители увольняют сейлзов, которые не выполняют план, и нанимают новых. Но ничего не меняется.

Сотрудники не хотят работать. В кризис продавцы вынуждены выходить из зоны комфорта, так как старые стандарты работы неэффективны.

Деловые игры, кейсы для менеджеров по холодным/телефонным продажам

Все эти качества или их отсутствие можно увидеть во время собеседования. Например, кандидат чувствует себя неловко и не может внятно рассказать о себе — значит, нужно работать над самопрезентацией. Что спрашивает на собеседовании Сначала всегда стараюсь расслабить собеседника, даю ему понять, что моя цель не загнать его в угол, а узнать больше о подходе к жизни и работе. Я понимаю, что человеку нужно адаптироваться и привыкнуть ко мне. Я не жду конкретного ответа, а смотрю, как человек раскроется.

Уважаю людей, которые приходят на собеседование с элементарными знаниями о нашем бизнесе:

Как известные компании находят «продажников» Майерс-Бриггс, основанной на типологии индивидуальных различий в бизнесе. После кейса мы спрашиваем, как кандидат сам оценивает переговоры, что.

Кейс обучает принимать решения или отрабатывать новый навык на основе анализа вводной информации. Кейс создается тренером заранее на основе информации, полученной при подготовке тренинга. Также можно использовать готовые кейсы. Или адаптировать готовый кейс под потребности тренинга. Влияние на групповую динамику: Группа делиться на подгруппы по 5 — 10 человек. Опишите случай из вашего опыта, относительно данной темы. Продумайте решение данной ситуации, напишите варианты решения данной ситуации и аргументируйте выбранные действия.

И там я использовала метод кейсов. Сможете решить кейс за 1 минуту? Молодой предпринимательнице на начальном этапе становления ее бизнеса не хватало средств на традиционные методы продвижения товара на рынок, она творчески подходила к решению проблем и добивалась своего очень дешевыми способами.

Отдел продаж. Отговорки менеджеров по продажам, которые влияют на продажи бизнеса [GeniusMarketing]